Instagram para empresas. Todas las claves paso a paso

Instagram para empresas. Todas las claves paso a paso

Instagram para empresas. Todas las claves paso a paso

Instagram permite determinar si tu cuenta pertenece a una empresa o marca y difeerenciarla así de las cuentas personales. Esta forma de gestionar tu perfil presenta 3 principales beneficios:

  • Puedes hacer anuncios desde la propia aplicación. Y también puedes gestionar todos los anuncios de Facebook e Instagram conjuntamente si vinculas ambas cuentas (ya sabes que ambas redes sociales pertenecen al mismo dueño).
  • Tienes acceso a las métricas para analizar el resultado de tus publicaciones y de la gestión de tu cuenta.
  • Permite incorporar unos botones para que los usuarios se comuniquen directamente con nosotros por teléfono, email o con indicaciones de cómo llegar en caso de que tengamos un local / tienda / oficina física.

 

Veamos paso a paso cómo convertir nuestro perfil personal en perfil de empresa:

En primer lugar deberás ir a la configuración, para ello solo tendrás que pulsar en los 3 puntitos que verás en la zona superior derecha de tu perfil de Instagram:

A continuación, busca la opción “cambiar al perfil de empresa”.

Una vez que hayas activado el cambio, podrás incorporar los medios de contacto que prefieras: llamar, correo electrónico y/o cómo llegar.

A continuación, vamos a ver paso a paso cómo crear anuncios desde la propia aplicación:

Si clicas en “Administrar” (el botón que aparece justo debajo de los números de publicaciones, seguidores y seguidos) se te abren dos posibles opciones: Crear promoción o editar el perfil.

En “crear promoción” podemos crear nuestros propios anuncios para promocionar alguna de las publicaciones de nuestro negocio, que deberemos seleccionar previamente:

Una vez hayamos elegido la publicación (imagen) a promocionar, indicaremos la acción que queramos que haga el usuario: visitar tu web (impresiones) o llamar o visitar tu negocio.

A continuación, tienes que determinar la audiencia de tu anuncio, definir el presupuesto total y la duración de la promoción. Como en cualquier campaña, sobre todo si es digital, es muy importante que segmentemos muy bien nuestro público para apuntar al target más interesante para nuestro negocio / producto / servicio. Dedica un ratito a este punto, es el más importante y hay que afinar bien.

Cuando hayamos completado todos estos pasos el anuncio tendrá que pasar una validación de la plataforma antes de que empiece a distribuirse.

En cualquier momento puedes ver el rendimiento de tu anuncio consultando el administrador de anuncios.

Ahora, vamos a ver cómo consultar las estadísticas de tu perfil de empresa:

Debes ir a las 4 rayitas que aparecen en la parte superior derecha del perfil.

En las estadísticas podrás ver el perfil de seguidores (que entre otras muchas cosas, nos ayudará a la hora de segmentar nuestra audiencia, tal y como te comentábamos anteriormente):

  • Cuántos son y cuántos nuevos hemos logrado.
  • El sexo y el porcentaje de mujeres y hombres que nos siguen.
  • Los rangos de edad más relevantes.
  • La localización geográfica de estos usuarios.
  • Los horarios en los que nuestros usuarios nos visitan. Este punto es muy útil para ayudarnos a saber en qué horas es mejor lanzar nuestras publicaciones para obtener un mejor rendimiento.

Además, podremos ver las publicaciones más destacadas y filtrar según el tipo de KPI que queramos analizar:

En primer lugar podemos seleccionar el tipo de publicación que queremos analizar:

  • Todos.
  • Solo las fotos.
  • Solo los vídeos.
  • Publicaciones por secuencia.

Después decidiremos lo que queremos medir:

  • Impresiones: Número total de veces que se ha visto la publicación.
  • Alcance:Número de cuentas únicas que han visto tu publicación, es decir, las personas que han visto tu contenido.
  • Interacción: Cuántas veces se ha interactuado con el contenido/publicación, desglosado en:
    • Me gusta.
    • Comentarios.
    • Veces guardada.

Y, por último, el periodo de tiempo que deseamos seleccionar:

  • Una semana.
  • 30 días.
  • 3 meses.
  • 6 meses.
  • 1 año, etc.

También nos ofrecen el dato de visitas al perfil y de clics a nuestra página web, en caso de que la hayamos incluido.

Con estas analíticas podemos elaborar un informe con los datos más relevantes. Si quieres obtener más información quizá te interese invertir en alguna de estas herramientas de análisis: Metricool, Gabstats, Pirendo, IconoSquare o Hastracking (esta última muy útil para monitorizar y analizar las etiquetas en Instagram).

Si quieres conocer el ratio de engagement de tus publicaciones en Instagram te invitamos a ver este fantástico vídeo explicativo de Vilma Núñez.

Una vez tengas activado tu perfil de empresa, si quieres tener éxito en tu estrategia de Instagram además de todo lo que te hemos contado aquí, te invitamos a que visites estos artículos:

Los contenidos que mejor funcionan en Instagram – Para que sepas todo lo que triunfa en esta red y algunos ejemplos de prácticas exitosas.

Tags for Likes – En el que te mostramos cómo usar correctamente los hashtags (#) en Instagram.

Apps para mejorar tus fotos de Instagram – Donde te decimos las mejores apps para darle un toque extra a tus imágenes con filtros chulos, edición, textos, etc.

No te pierdas tampoco las tendencias en Social Media para 2017 porque Instagram juega un papel fundamental. Sobre todo en cómo colaborar con influencers, con quienes en algún momento deberemos plantearnos invertir si queremos que nuestra marca tenga éxito, sobre todo si tu empresa es del sector “belleza” o “moda”.

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